Privacyverklaring

Faithful Travel Agency hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken, met wie gegevens eventueel worden gedeeld en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op bezoekers van onze website, reizigers, klanten, zakelijke contacten en hotels of resorts die contact opnemen met Faithful Travel Agency.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Faithful Travel Agency is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Faithful Travel Agency
Nederland
E-mail: info@faithful-travel-agency.nl
Website: www.faithful-travel-agency.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst waarvan u gebruikmaakt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

* Naam en contactgegevens
* E-mailadres
* Telefoonnummer
* Adresgegevens, indien noodzakelijk
* Reisgegevens en reisvoorkeuren
* Gegevens die noodzakelijk zijn voor een reservering of boeking
* Gegevens die u zelf verstrekt via onze website, e-mail of andere communicatiekanalen
* Bedrijfsnaam, hotel- of resortnaam
* Functie en zakelijke contactgegevens
* Website en vestigingsplaats van een hotel of resort
* Informatie die wordt verstrekt in verband met een Hotel Experience Audit, contentopdracht of zakelijke samenwerking
* Correspondentie met Faithful Travel Agency

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor:

* Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
* Het behandelen van reisaanvragen
* Het samenstellen van reisvoorstellen en maatwerkreizen
* Het uitvoeren en administreren van reserveringen en boekingen
* Het behandelen van aanvragen van hotels en resorts
* Het voorbereiden en uitvoeren van Hotel Experience Audits
* Het opstellen van offertes en overeenkomsten
* Het uitvoeren van contentopdrachten en hotel partnerships
* Het onderhouden van contact met klanten en zakelijke partners
* Onze financiële en administratieve verplichtingen
* Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Op welke grond verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit noodzakelijk zijn voor de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, de behartiging van een gerechtvaardigd belang of op basis van uw toestemming.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming intrekken.

5. Delen wij persoonsgegevens met anderen?

Faithful Travel Agency verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van uw reis, aanvraag of samenwerking.

Dit kunnen bijvoorbeeld accommodaties, luchtvaartmaatschappijen, vervoerders, reisorganisaties, reserveringsplatforms, betalings- en administratieve dienstverleners en IT- of websiteproviders zijn.

Wij delen uitsluitend gegevens die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn.

6. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Faithful Travel Agency werkt met reis- en hotelpartners op internationale bestemmingen.

Daardoor kan het voor de uitvoering van een reis of andere dienstverlening noodzakelijk zijn persoonsgegevens te verstrekken aan partijen buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, gaan wij zorgvuldig met deze gegevens om en houden wij rekening met de toepasselijke privacywetgeving en waar nodig passende waarborgen.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Wanneer wij op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn bepaalde gegevens gedurende een specifieke periode te bewaren, houden wij ons aan de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.

8. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Faithful Travel Agency neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

9. Uw privacyrechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kunt u, afhankelijk van de situatie, verschillende rechten hebben.

U kunt onder andere verzoeken om:

* Inzage in uw persoonsgegevens
* Correctie van onjuiste persoonsgegevens
* Verwijdering van persoonsgegevens
* Beperking van de verwerking
* Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
* Overdracht van uw persoonsgegevens
* Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via:

info@faithful-travel-agency.nl

Wij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken om uw identiteit te kunnen controleren.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contact- en aanvraagformulieren

Wanneer u via onze website een contact- of aanvraagformulier invult, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te behandelen en contact met u op te nemen.

Voor Hotel Partnership-aanvragen kunnen wij bijvoorbeeld gegevens verwerken over het hotel of resort, de contactpersoon, functie, locatie en de dienst of samenwerking waarin interesse bestaat.

Deze gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt wanneer daarvoor geen geldige grondslag bestaat.

11. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt om de website technisch goed te laten functioneren. Voor cookies waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving voorafgaande toestemming noodzakelijk is, vragen wij deze toestemming via de daarvoor beschikbare cookie-instellingen.

12. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties of dienstverleners.

Faithful Travel Agency is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken. Wij adviseren u daarom de privacyverklaring van de betreffende externe partij te raadplegen.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Faithful Travel Agency kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: 12 september 2026

⸻

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op via:

Faithful Travel Agency
E-mail: info@faithful-travel-agency.nl